آموزش بیزاجی

هر سازمان از مجموعه ای از واحدهای عملیاتی مانند بازاریابی، فروش، خرید، تولید یا ارائه خدمت، منابع انسانی، روابط عمومی، کنترل کیفیت و سایر تشکیل یافته است. در واقع واحدهای متفاوت سازمانی درون دادها را از محیط سازمان می گیرند و طی عملیاتی، آنها را به برون دادها تبدیل می کنند (فرایندها عبارتند از مجموعه ای از فعالیت های مرتبط با هم یا موثر بر شم که ورودی ها را به خروجی تبدیل میکنند). نگاه سازمان به عنوان سیستمی باز و مشتمل بر فرایندها، طراحی سیستم بر اساس فرایندها را طلب می کند. آنچه در این نگرش اولویت دارد، شناخت اهداف، محیط و محدوده ی سازمان و تعریف فرایندهای سازمان بر اساس موارد فوق است. با کنترل فرایندهای سازمان و دریافت بازخوردهای اطلاعاتی درون آنها، می توان سازمان را در جهت نیل به اهداف خود سمت و سو داد و نقاط بهبود را نیز مشخص کرد. تمرکز بر روشهای اجرایی و فرایندها (مدیریت فرایند) در سازمان می تواند، روابط و وجوه اشتراک را نمایش دهد و آنها را بهبود بخشد. این موضوع به همان میزان که در مورد روابط بین فرایندها صادق است، درباره ی ارتباطات داخلی فرایندها نیز صدق می نماید.

فرآیند گرایی مبنایی برای شفافیت بیشتر در فرایندهای سازمان به وجود می آورد و به تحلیلگران سیستم کمک می کند، کنترل نماید که تا چه حد فرایندهای موجود با خواسته های مشتریان داخلی و خارجی منطبق است. ایجاد و استقرار سیستم فرایند گرا بر اساس خواست مشتریان صورت می گیرد. این موضوع منشأ مزیت و برتری این شیوه نسبت به روش های قبلی است که اغلب آنها بر ساختاری از استانداردها و دستورالعمل های ثابت استوار بوده اند.

بیزاجی چیست؟

Bizagi، یک نرم‌افزار مدل‌سازی فرایند کسب‌وکار و مدیریت فرایند است. این نرم‌افزار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرایندهای کاری خود را تحلیل کرده، بهبود بخشند و بهینه‌سازی کنند. Bizagi یک پلتفرم جامع است که شامل ابزارها و ویژگی‌هایی برای مدل‌سازی، اجرا و بهبود فرایندها می‌شود.

اهمیت یادگیری مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار با بیزاجی چیست؟

مدیریت فرایند کسب‌وکار یکی از مهم‌ترین قدم‌های لازم برای طراحی، بازطراحی، مستندسازی و ارزش‌گذاری فرایندها جهت رسیدن به اهداف سازمان است. نرم‌افزار بیزاجی (Bizagi) از شاخص‌ترین نرم‌افزارهای این حوزه بر اساس مدل‌سازی فرایند کسب‌وکار محسوب می‌شود. توانمندی تصمیم‌گیری بر اساس انبوه اطلاعات موجود، کار بسیار دشواری خواهد بود و هدف اساسی مدل‌سازی، ارائه شمایلی کاربردی برای تصمیم‌گیری است. نرم‌افزار بیزاجی نیز از جمله ابزارهای مهم برای مدیریت این فرایند از طریق رسم مدل فرایند کسب‌و‌کار به شمار می‌رود.

یادگیری مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار با بیزاجی باعث ارائه الگوی دقیق و جامع برای کنترل و تنظیم فرایند کسب‌وکار در راستای اثربخشی سازمان و آشنایی با موارد مهم و نیز خطاهای احتمالی در پردازش فرایند مدل‌سازی می‌شود.

امروزه نحوه انجام کارها و بحث مدیریت فرایندهای کسب‌وکار، بیشتر از قبل مورد توجه قرار گرفته است. از آنجا که نیاز به متخصصین جهت اجرای این مهم در سازمان‌ها به یک فرصت شغلی تبدیل گشته است، آشنایی با نرم‌افزارهای این حوزه و زبان استاندارد BPMN امری ضروری تلقی می‌شود.

تاثیر BPMS بر نحوه مدیریت سازمان

در صورتیکه سیستم مدیریت فرایند در سازمان اجرا شود، می توان اعلام نمود که سازمان یک سازمان فرایند محور» می باشد. به عبارت دقیق تر، BPM تعامل های جاری بین افراد، سیستم ها و فرایندهای کسب و کار را هماهنگ می سازد. در واقع با پیاده سازی BPM شرکتها قادرند فرایندهای کسب و کار سازمان خود را هماهنگ کرده و ارتقاء بخشند. به سخن دیگر این مشتریان سازمان هستند که از BPM بهره مند می شوند چرا که با مدیریت فرایند کسب و کار، مشتری می تواند اطلاعات و محصولات را هر چه سریع تر دریافت کند و این امر رضایت مشتری را به دنبال دارد و رضایت مشتری نیز مترادف با سود بیشتر سازمان می باشد. بر این اساس می توان نتایجی را به عنوان کارکردهای سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار در نظر گرفته که عبارتند از:

1. کاهش هزینه های اجرایی و افزایش بهره وری
2. امکان شناسایی و اصلاح / بهبود فرایندها
3. تسهیل تغییرات و هماهنگی با شرایط جدید
4. یکپارچگی داده و اطلاعات، در فرایندها بدون نیاز به تغییر یا ایجاد اصلاحات عمده در سیستم های جاری سازمان ها
5. بهبود تعاملات بین واحدهای سازمانی
6. دریافت نتایج سریع در مقابل ساخت نرم افزارهای سفارشی یا پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمان (ERP)
7. شناسایی گلوگاه ها و ارزیابی عملکرد واحدهای سازمان
8. بهبود مستمر
9. ایجاد مینای تعریف سیاست گذاری ها
10. یکپارچه سازی فرایندها و خدمات
11. تهیه گزارش ها و تحلیل های اجرایی و مدیریتی
12. افزایش رضایت مشتری
13. اولویت دهی مؤثر
14. تسريع تصمیم گیری

نرم افزار بیزاجی مدلسازی فرایندهای کسب و کار

نرم افزار بیزاجی (Bizagi) از نرم افزارهای پرکاربرد جهت انجام مدل های کسب و کار BPM و BPMS است. ویژگی های اصلی آن شامل اتوماسیون و مدل سازی است. ویژگی مدل سازی فرایند بیزاجی (Bizagi)باعث می شود کاربران فرایندهای کسب و کار به صورت کشیدن و رها کردن در محیط نرم افزار ایجاد کنند. و کلیه تغییرات از جمله ایجاد چک لیست ها و… را طراحی نمایند. بیزاجی (Bizagi) فرایندهای کسب و کار را در سطح گسترده‎ای مدیریت نموده و باعث می‎شود که فرآیندهای اتوماتیک بیش از همیشه سریع و کارآمد گردند. بیزاجی (Bizagi) انعطاف پذیری، امنیت، توسعه سریع، خدمات عالی به مشتریان، و نسبت هزینه به سود قابل توجه، ارائه می دهد. در مطالب آموزشی زیر به آموزش این نرم افزار پرداخته شده است.